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上饶汽运集团高煌总经理一行到九江长运交流学习
作者:佚名    信息来源:本站原创    点击数:145    更新时间:2019/6/5
 

上饶汽运集团高煌总经理一行到九江长运交流学习

为了积极响应股份公司“2019年服务质量年”活动,进一步规范公司生产经营和服务流程,提升公司整体服务水平,提高服务质量。522日,上饶汽运集团总经理高煌、副总经理周成龙携运输部、客运公司、余干公司、客运?#34892;?#31449;等相关人员到九江长运集团公司学习服务质量规范和评价工作。九江长运集团公司董事长徐秋霞、总经理李小兵高度重视并热情接待。副总经理车红、总经理助理陈玲等全程陪同。

 

公司一行首先听取了九江车站解说员介绍车站?#24149;?#26412;情况,了解了九江车站近期开展“服务质量年”活动的情况。九江车站规范的站场标识、标牌,优美舒适的候车环境,完善的各岗位的工作职责,以及站务员规范的服务礼仪给参加交流学习同志们留下了深刻印象。

接着又对九江客运公司(车队)开展“服务质量年”?#24179;?#24773;况进行深入学习交流。

最后在九江长运集团公司二楼会议室进行了座谈交流。李小兵总经理介绍了九江长运“服务质量年”活动的开展情况,陈玲总助?#27493;?#20102;江西长运服务质量6个规范与评价体系。高煌总经理对九江长运公司毫无保留地把宝贵的经验介绍给我们表示衷心?#34892;?SPAN lang=EN-US>!希望通过学习兄弟单位先进的管理经验,取长补短,切实加强上饶汽运“服务质量年”工作的开展,坚持与时俱进,提高服务质量和水平,努力打造“温馨长运”?#25918;疲?#26641;立上饶汽运文明服务窗口新形象。(文/图:周启福/朱永芳)

 

 
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